Logística e distribuição são duas atividades vitais para o sucesso de qualquer negócio, e a implementação de uma solução ERP é essencial para otimizar estas operações, uma vez que melhora a eficiência, reduz custos e aumenta a satisfação do cliente.
Toda operação logística, desde o recebimento dos produtos, embalagem, manuseio no armazém, remessa e transporte, precisa ser muito bem gerenciada para atender às expectativas dos consumidores que esperam por padrões de qualidade e serviço cada vez mais exigentes. Um ERP se torna importante porque é capaz de integrar as operações logísticas com os demais setores da empresa.
No Brasil, de acordo com o governo federal, os custos logísticos representam 11,6% do PIB, impactando diretamente na receita líquida das empresas e exigindo uma gestão mais afinada de seus processos para torná-los mais eficientes e, com isso, reduzir custos. E o ERP faz exatamente isso, integra diversas funções empresariais em uma única plataforma, permitindo uma gestão centralizada e eficaz dos processos empresariais.
Benefícios do ERP para a logística e distribuição
Um ERP oferece uma ampla gama de benefícios para as empresas do setor. Como centraliza as informações em um único local, torna a análise de dados mais precisa e contribui para otimizar as operações e garantir maior eficiência e produtividade.
Gestão de estoque e armazém
As empresas logísticas têm um grande desafio para gerenciar seu estoque com eficiência. Com a implementação de um sistema ERP, elas conseguem ter acesso a informações que permitem monitorar e gerenciar estoques em tempo real. Isso inclui rastrear produtos, controlar níveis de estoque e prever demandas. Essas informações ajudam a evitar rupturas de estoque e excesso de produtos, melhorando o uso do espaço do armazém e reduzindo custos operacionais. Sistemas ERP ainda incluem módulos de gestão de armazéns para organizar a disposição dos produtos, agilizar processos de picking e packing e garantir a precisão na entrada e saída de mercadorias.
Otimização de rotas
A gestão de rotas é um processo crítico para a logística e distribuição, pois exige planejamento e execução de alta eficiência. A integração do ERP ao sistema de gestão de transportes (TMS) permite traçar rotas mais eficientes, levando em consideração fatores como tráfego, condições das estradas, custos de combustível e restrições de entrega. Isso reduz o tempo de entrega e economiza combustível, além de contribuir para menos emissões de carbono e monitoramento mais preciso do desempenho dos veículos e dos motoristas.
Visibilidade da cadeia de suprimentos
Os sistemas ERP proporcionam uma visão integrada e em tempo real da cadeia de suprimentos, desde fornecedores até os clientes finais. Isso inclui rastrear produtos em trânsito, monitorar status de pedidos, níveis de estoque e desempenho dos fornecedores. Com essas informações, os gestores podem tomar decisões mais inteligentes e rápidas, identificando e mitigando riscos.
Automação e integração de processos
A automação de tarefas manuais e repetitivas é uma das grandes vantagens dos sistemas ERP. Na logística, isso se traduz na melhora dos processos de emissão de notas fiscais, processamento de pedidos, atualização de status de entregas e criação de relatórios. Como reduz o tempo de execução e erros humanos, a empresa pode redirecionar suas equipes para que se concentrem em funções mais estratégicas.
Satisfação do cliente
As operações logísticas têm impacto direto na satisfação e experiência do cliente e um ERP contribui para a melhoria desses fatores ao fornecer dados que garantam maior precisão e pontualidade das entregas. Com informações facilmente acessíveis, a plataforma permite rastrear pedidos em tempo real e fornecer informações atualizadas sobre o status dos produtos aos clientes, aumentando a transparência e a confiança na marca. Além disso, o ERP também gerencia de forma eficiente as devoluções e trocas, tornando os processos mais ágeis e simples.
Gestão financeira
Na gestão financeira, os sistemas ERP oferecem recursos avançados que permitem às empresas acompanharem receitas, despesas, margens de lucro e fluxo de caixa em tempo real. Isso torna o processo de tomada de decisões mais informado e identifica oportunidades para reduzir custos, áreas de desperdícios e ineficiências operacionais, facilitando a adoção de medidas de melhoria contínua.
Conformidade
As empresas precisam estar atentas às normas de conformidade e gerenciar riscos de forma eficiente. Sistemas ERP contribuem para os dois processos, monitorando requisitos de conformidade locais e internacionais, incluindo requisitos de segurança, ambientais e de importação e exportação. Além disso, como torna a gestão de documentos e registros centralizada, facilita auditorias e inspeções.
Gestão de risco
Como aprimora a visibilidade da operação em tempo real, o ERP otimiza a gestão de risco, permitindo que as empresas identifiquem e mitiguem proativamente riscos potenciais, como interrupções na cadeia de suprimentos, falhas operacionais e variações inesperadas de demanda. Ao tornar a gestão de risco mais eficaz, o ERP ajuda a garantir a continuidade dos negócios e proteger a reputação da marca.
Gestão da força de trabalho
A gestão manual da força de trabalho não tem mais espaço nas empresas e o ERP pode ser uma opção eficaz para controlar a frequência dos funcionários, realizar avaliações de desempenho, controlar o tempo, entre outras tarefas envolvidas na logística e distribuição. As soluções automatizam processos de RH e, como podem ser acessados em dispositivos móveis, tornam a comunicação mais eficiente com equipes de campo ou em locais remotos.
Sua empresa está pronta para otimizar as operações logísticas e de distribuição?
O ERP oferece diversos benefícios para as empresas logísticas, desde tornar a gestão do armazém mais eficiente até automatizar e integrar processos para reduzir erros e torná-los mais ágeis. Mas isso depende de escolher o parceiro correto para realizar uma implementação bem-sucedida.
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